Q.「ここをクリックして参加」または 「ZOOMURL」をクリックしてもZOOMの入室が出来ません。
A:1)参加前にZOOMアカウントへログインされているかご確認ください。
A:2) ZOOMのアップデートについてご確認を頂きご準備頂けますようお願い致します。弊社にてZOOMのアップデートについてのご案内を承ることができませんため、下記のリンク等、お客様にてご確認頂けますようお願い致します。
https://www.youtube.com/watch?v=kTIu7T6rCZs
Q.上記A:1)、A:2)の対応をしてもZOOMの入室が出来ません。
A:承認メールに記載しているウェビナーIDをご入力の上、ご入室ください。
※注意点
ウェビナーIDのご入力で入室する場合、お客様が取得したZOOMアカウントのメールアドレスでの承認が必要となります。ZOOMアカウント以外のメールアドレスで承認をしている場合、再度ZOOMアカウントのメールアドレスのご登録をお願いいたします。
Q.申込はスマホでしました。パソコンからの視聴はできますでしょうか?
A:参加用リンクはお申込者様専用のリンクとなり、閲覧いただける端末は1台となります。1台のアクセスでしたら、どのデバイスからもアクセスをして頂けます。同時に複数端末ご利用いただくことはできません。
Q.ライブ配信に間に合いませんが録画は見られますでしょうか?
A:お申込みを頂きました皆様へメールにて録画情報をご連絡致します。配信期限につきましては下記をご確認願います。
・録画視聴開始: 2025年2月11日(火)17時 ※チケット購入時のメールアドレスへ送ります。
・視聴期限: 2025年2月21日(金)まで
※視聴期間の延長は承れませんので、2月11日(火)17時、録画データが確認できない場合、大変お手数ですがメール( trinity.otoiawase@gmail.com )にて「件名:2月8日開催:並木良和手帳術セミナー録画再送希望」としてご連絡を頂けますようお願い致します。再送信をさせて頂きます。
【重要 : 一読ください】
メールの未着や開催についてのお問い合わせは、必ず事前に弊社営業時間内(平日10:00~19:00)にご連絡ください。夜間や休日など、営業時間外に開催される個人カウンセリングおよびセミナーは、開催直前にお問い合わせをお送りいただいても、お答えできない場合がございます。